miércoles, 18 de abril de 2012
MISION Y VISION
MISION
Es
una empresa que trabaja en la ciudad de Girardot en la comercialización de
productos de ferretería especialmente en el área industrial queriendo
satisfacer las necesidades de un sector productivo desatendido por el mercado
ferretero, contribuyendo al progreso y desarrollo de la región.
VISION
Ser
una empresa competitiva y líder a nivel regional en el sector de la ferretería
industrial, mediante la efectividad de nuestro mercadeo, garantizando la
calidad de nuestros productos y a la vez estar al tanto de nuevas tecnologías
para prestar un mejor servicio acorde a las necesidades de nuestros clientes.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DIVISIÓN DEL TRABAJO
En esta empresa no encontramos una división jerárquica establecida formalmente, pero se propone la siguiente:
POLITICA DeWALT
POLITICA DE
GARANTIA
Black and Decker de colombia S.A. garantiza la línea de productos DEWALT
contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, durante un año a
partir de la fecha de compra, incluyendo mantenimiento.
Cumpliendo con los siguientes requisitos:
- Presentar copia de la
factura de compra y el original de la tarjeta de garantía debidamente
diligenciada.
- El producto no debe haber
sido abierto, desarmado o reparado por personal no autorizado por nuestra
compañia.
- El producto no debe haber
sido utilizado en trabajos para los cuales no está diseñado.
LA GARANTIA NO TIENE COSTO PARA EL
USUARIO, INCLUYENDO AQUELLAS PIEZAS QUE TENGAN DESGASTE POR OPERACION NORMAL DE
LA MAQUINA.
Si en su ciudad no existe servicio técnico autorizado BLACK &
DECKER, envie su producto empacado al Centro de Servicio Técnico Corporativo de
Paloquemao, con fletes por cobrar a los sitios de recepción de COLVANES. El
producto será reparado o cambiado por BLACK & DECKER de Colombia S.A y
devuelto por el mismo medio.
Los costos de envío serán asumidos por nuestra compañia.
EL PRODUCTO QUE PRESENTE FALLAS TECNICAS SE CAMBIA
DENTRO DE LOS PRIMEROS 30 DIAS DESPUES DE SU COMPR
martes, 17 de abril de 2012
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